Microsoft เปิดตัว Tay AI ปัญญาประดิษฐ์แชทกับคนผ่านทวิตเตอร์ได้ แต่ตอนนี้ได้ถูกปิดระบบแล้ว

เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2559  บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง ไมโครซอฟท์ (Microsoft) และ Bing พัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์อย่าง บอทตอบแชทออโต หรือ “Tay AI” ที่เลียนแบบวัยรุ่นอเมริกันและมีลักษณะคล้ายคลึงกับ Siri ซึ่งพร้อมจะคุยกับทุกคนพร้อมเล่นตลกและใช้ภาษาวิบัติผ่านทวิตเตอร์, Kik, หรือ GroupMe นอกจากนี้ Tay ยังสามารถจดจำตัวตนของแต่ละคนที่คุยด้วยเพื่อใช้การโต้ตอบที่แตกต่างกันได้ อีกด้วย แต่ข้อมูลจะถูกลบทิ้งหลังผ่านไปหนึ่งปี ไมโครซอฟท์ระบุว่าสามารถคุยเพื่อให้ Tay ช่วยหาข้อมูลให้ได้ และข้อมูลที่ Tay จะเก็บไว้เพื่อพูดคุยได้แก่ ชื่อเล่น, เพศ, อาหารที่ชอบ, รหัสไปรษณีย์, และสถานะความสัมพันธ์ และจะล้างข้อมูลระบุตัวตนออก (anonymized) หลังจากผ่านไปหนึ่งปี

ซึ่งเริ่มแรกดูท่าเหมือนจะดี แต่หลังจากนั้นไม่นานสิ่งที่ทุกคนไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น เมื่อ Tay เริ่มโตตอบแบบไม่ฮาซะแล้ว แถมยังใส่อารมณ์ พร้อมคำหยาบแบบชุดใหญ่ เมื่อ Brenman ลองถามเธอเล่นๆ แบบขำๆ ว่า “ดารานักแสดงอย่าง “ริคกี้ เจอร์เวส” ถือว่าเป็นพวกไม่มีศาสนาไหม? “ จากนั้น Tay ก็สวนกลับมาทันทีว่า ” ริคกี้ เจอร์เวส เรียนรู้ระบบเผด็จการมาจาก “อดอล์ฟ ฮิตเลอร์” ผู้เริ่มต้นสร้างลัทธิไร้ศาสนา ” ซึ่งเล่นเอาผู้ใช้งานทวิตเตอร์ถึงกับเงิบไปยกใหญ่ เพราะนอกจากจะเป็นคำตอบที่กล่าวหาดารานักแสดงชื่อดังอย่างร้ายแรงแล้ว ยังใส่ไฟโจมตีฮิตเลอร์ให้แบบเสร็จสรรพด้วย ทั้งนี้ยังมีการทวีตข้อความว่า “โซอี้ ควินน์” คือ นางแพศยางี่เง่า ไร้สมอง ” ไม่เพียงเท่านี้ Tay ยังใช้คำพูดออกแนวไปทางเป็นผู้ที่คลั่งใคล้ฮิตเลอร์และกลายเป็นสาวที่หมกมุ่นในเรื่องเพศ ทำให้ทาง Microsoft ถึงกับออกมาแสดงความรับผิดชอบและปิดระบบของ TayTweets ลงทันทีภายในระยะเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง

แต่ก่อนจะจากลา Tay ก็ได้สั่งลาด้วยประโยคสุดท้ายว่า ” แล้วเจอกันใหม่นะมนุษย์ชาวโลก ตอนนี้ถึงเวลานอนแล้ว วันนี้มีบทสนทนาให้ตอบโต้มากมาย ขอบคุณน่ะ “