AIS ประกาศให้ลูกค้า 2G โรมมิ่ง dtac และเปลี่ยนเครื่อง 3G ฟรี!

” เอไอเอส เดินหน้าทำทุกวิถีทางเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยยื่นข้อเสนอเมื่อวันที่ 11 มีนาคม ที่ผ่านมา ร้องขอให้กสทช.พิจารณาขยายระยะเวลาคุ้มครอง และขอใช้ความถี่ 900 MHz เพียง 5 MHz ในช่วงที่ 1 ซึ่งยังว่างอยู่ อย่างเร่งด่วน เพื่อให้ลูกค้ายังใช้งานได้ต่อเนื่อง “

นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (ADVANC) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า บริษัทได้เจรจากับ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) หรือดีแทค ในการทำสัญญาโรมมิ่งคลื่น 1800 MHz เพื่อรองรับลูกค้า 2G ของบริษัทหากเกิดกรณีซิมดับ ขณะเดียวกันก็ได้ทำหนังสือต่อคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อขอให้มีมาตรการเยียวยาให้ลูกค้า 2G ของเอไอเอสสามารถใช้งานออกไปได้อีก 6 เดือนนับจากวันยื่นหนังสือเมื่อเดือนม.ค.ที่ผ่านมา แต่อย่างไรก็ตามทาง กสทช. ก็ยังไม่ได้มีการพิจารณาเรื่องนี้ และเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ทางเอไอเอสจึงดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อให้ลูกค้าได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ด้วยมาตราการต่อไปนี้

1.  จัดเครื่องทดแทนให้ฟรี สำหรับลูกค้าที่ยังคงถือเครื่อง 2G ให้อัพเกรดเทคโนโลยีเปลี่ยนเป็น 3G หรือ 4G ซึ่งวันนี้ลูกค้ายังคงสามารถจองเครื่องและรับเครื่องได้ฟรี ณ ที่ทำการ อบต. และเทศบาลทั่วประเทศ
2. ให้ลูกค้าที่ยังถือเครื่อง 2G สามารถใช้งานบนเครือข่ายของดีแทค ที่เอไอเอส ได้เจรจาความร่วมมือโรมมิ่งไว้เรียบร้อยแล้ว โดยลูกค้าไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม
3. เดินหน้าขยายเครือข่าย3G และ 4G อย่างต่อเนื่องด้วยงบประมาณ 40,000 ล้านบาท

ด้านนายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยถึงกรณีข้อตกลงโรมมิ่ง 2G กับเอไอเอสว่า ได้ลงนามสัญญาข้อตกลงในการให้บริการโรมมิ่ง 2G กับลูกค้าของเอไอเอสมายังโครงข่าย 2G ของดีแทค และได้ทำการทดสอบการใช้งานโรมมิ่งระหว่างโครงข่ายเรียบร้อย เพื่อให้ลูกค้า 2G ของเอไอเอสสามารถใช้งานเบอร์เดิมได้ตามปกติโดยอัตโนมัติ ทั้งวอยซ์และดาต้าโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนซิม และพร้อมให้บริการได้ทันทีในวันศุกร์ที่ 11 มีนาคมนี้ ในกรณีที่เอไอเอสต้องยุติการให้บริการบนคลื่น 900MHz หลังจากที่ผู้ชนะการประมูลได้จ่ายเงินค่าใบอนุญาต และดีแทคได้เตรียมพร้อมโครงข่ายดังกล่าวให้มีคุณภาพสูงสุดรองรับการใช้งานทุกพื้นที่ทั่วไทยไว้เรียบร้อย เพื่อเป็นประโยชน์ต่อภาพรวมของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและประชาชนทั่วไป พร้อมทั้งสานต่อการดำเนินงานธุรกิจในแนวทางที่ดีตลอดมา ทั้งนี้ ดีแทคจะให้บริการโรมมิ่งกับลูกค้าเอไอเอส ให้ดีที่สุดเหมือนเป็นลูกค้าของดีแทคอีกด้วย