ดีแทค เปิดให้บริการ ” น้องดี๊ดี *678 ” โดยผู้พิการทางสายตา

เป็นอีกหนึ่งบริการดีๆ ของค่ายดีแทค ที่ทางดีแทคได้ร่วมกับมูลนิธิคนตาบอดแห่งประเทศไทย เปิดให้บริการคอลเซ็นเตอร์ “ น้องดี๊ดี *678 สั่งด้วยเสียง ” ที่ให้บริการโดยผู้พิการทางสายตา เพื่อเปิดโอกาสและสนับสนุนผู้พิการให้เกิดความเชื่อมั่นและภาคภูมิใจในความสามารถของตนเองที่สามารถพึ่งพาตนเองได้ และเพื่อช่วยเหลือองค์กร ช่วยเหลือสังคม  โดยคอลเซ็นเตอร์แห่งนี้ได้จัดตั้งสำนักงานอยู่ที่มูลนิธิคนตาบอดแห่งประเทศ ในพระบรมราชินูปถัมภ์ พร้อมเปิดให้บริการสำหรับลูกค้าดีแทคและแฮปปี้แล้ววันนี้ ซึ่งลูกค้าดีแทคและแฮปปี้สามารถโทรใช้บริการได้ที่หมายเลข *678 โดยคิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการสอบถามด้วยเสียงได้ทันที ซึ่งลูกค้าไม่ต้องกดปุ่มใดๆ พนักงานผู้พิการทางสายตาจะรับฟังและให้บริการโต้ตอบผ่านทางเสียงระบบอัตโนมัติ หรือ SMS    ปัจจุบันดี๊ดีสามารถให้บริการแจ้งยอดค่าใช้บริการ ยอดใช้งานอินเตอร์เน็ต เปิดสายใช้งานชั่วคราว  ชำระค่าบริการ  สมัครแพ็คเก็จ  สมัครหรือระงับบริการ SMS  สอบถามเปลี่ยนเครือข่ายมาใช้งานในเครือข่ายดีแทคเบอร์เดิม  ตั้งค่าเล่นเน็ตบนมือถือ  และจะมีการพัฒนาบริการอื่นๆ เพิ่มเติมซึ่งจะทยอยเปิดให้บริการในอนาคต

โดย นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “บริการน้องดี๊ดี *678 สั่งด้วยเสียง ที่ให้บริการโดยพนักงานที่เป็นผู้พิการทางสายตา นอกเหนือจากพนักงานผู้พิการอื่นๆที่ได้ปฎิบัติงานในดีแทคคอลเซ็นเตอร์ที่มีอยู่แล้ว  ซึ่งบริการนี้เป็นอีกหนึ่งบริการที่อยู่ภายใต้แนวทางการบริหารจัดการเพื่อความยั่งยืน มีการนำเทคโนโลยีสื่อสารที่ดีแทคมีมาปรับใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต และพัฒนาสังคมไทย ซึ่งดีแทคมีนโยบายด้านกิจกรรมเพื่อสังคม (Corporate Responsibility) ที่ใช้เป็นแนวทางหลักในการดำเนินธุรกิจ เพื่อขับเคลื่อนให้เป้าหมายหลักในการดำเนินธุรกิจขององค์กรและสังคมเดินไปด้วยกันอย่างยั่งยืนได้ตามที่มุ่งหวัง”

ซึ่งก็ต้องขอบคุณทางดีแทคด้วยนะคะสำหรับบริการดีๆ ที่จะเป็นกำลังใจและสนับสนุนผู้พิการทางสายตาให้ได้มีโอกาสในการทำงานต่อไปค่ะ